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老年人对助听器的行业发展

来源:声桥助听器日期:2021-04-19 浏览:281

老人加速变化,未来前景广阔

传统的助听器市场存在许多需求痛点急需被满足,而从未来的趋势来看,助听器市场前景广阔。

1) 老龄化趋势加速,老人观念转变


中国老龄化加速,且老年人群正在发生结构性变化,许多6070后的生活水平与消费观念与前几代老人已经产生巨变。


一方面,经历几十年的发展和积累,他们整体经济水平得到极大提升,付费能力更强;另一方面,他们更加关注自我,注重品质,消费观念更加开放和多元。


伴随着生活节奏的加快,现代人对器官的使用强度远高于前几代人,这也导致现代人的器官耗损程度更为严重,未来对助听器的需求也会进一步增多。


2) 技术驱动的品类,未来可承载的空间巨大


助听器是一个依靠技术驱动的品类, 随着技术的进一步发展与普及,助听器除了可以实现基础助听功能,还可以在生命数据的传感甚至整个医疗层面承载更多的功能。


同时,在拓展消费级功能上,也存在极大的延伸空间。从这个角度来看,在商业层面,助听器未来拥有巨大的可能性。


助听器市场2.0时代到来

中高端+智能化是未来趋势

用户和需求层面的痛点与变化,也将带动国内助听器市场出现许多新的变化。

参考全球尤其是美国市场助听器的发展,从整体趋势来看,国内助听器市场将逐渐摆脱过去靠低价竞争的粗放发展阶段,向更加关注用户需求,注重研发和科技实力的2.0阶段迈进,具体表现在:

1.国内低端市场已成红海,中高端市场几乎空白

跟全球尤其是发达国家相比,我国助听器市场起步较晚,但发展速度较快。目前市场上已经出现不少助听器品牌,主要分为两类:

·      一类是以瑞士峰力、丹麦奥迪康、丹麦瑞声达等六大国外巨头为代表的品牌。他们凭借品牌和技术优势,几乎垄断了国内的助听器市场,占据了接近90%的市场份额,双耳价格基本在两万元以上;

·      另一类是以欧仕达、新声、惠耳、爱可声等为代表的国产助听器品牌。与国外品牌相比,国内助听器企业规模普遍较小,整体研发创新能力不足,产品竞争力较弱,占据了接近10%的市场份额,大多走的是性价比路线,双耳价格基本在万元以下。


这意味着,国内中高端市场仍然是蓝海,急需国内助听器企业提升产品研发创新能力,用更高科技更好体验的产品,填补这一块市场空白。


2.新兴助听器玩家进场,资本开始关注和布局


除了国外巨头和国内传统品牌,近两年,国内助听器市场也出现了不少新玩家,总体来看,主要分为两个方向:

·      ①一些其他行业的巨头或者定位智能养生的消费医疗品牌开始布局这一行业,比如宝岛眼镜、九安、苹果等品牌;


·      ②一些新兴初创企业的进场,他们大多具有复合背景,关注用户需求,以创新的产品或商业模式,切入某个细分领域,比如又为智能、聆通科技等。

这两类企业的入局,也带动了资本对助听器市场的关注。


·      去年10月,美国初创品牌Whisper拿到Quiet Capital 领投的3500 万美元 B 轮融资;


·      前不久,由国内团队创立的助听器品牌又为智能完成近500万美元A轮融资,由Atypical Ventures领投;


·      美国另一个新兴助听器品牌Eargo去年更是成功在纳斯达克上市,目前市值近20亿美元,进一步拓宽了助听器市场的想象空间。


3.技术拐点到来,数字化智能化成趋势


1)智能降噪算法将普及,核心零件成本存在降低空间


作为投资人,董为在投资科技类赛道时,看重的关键点之一是,这个行业是否到了一个变革的周期,“助听器市场的技术拐点正在到来。”


董为将这个“技术拐点”归结为两个方面:


一是技术层面降噪算法的普及。


通过AI算法(也即人工智能)实现降噪的需求在耳机领域已经被广泛采用,但是助听器行业的产品迭代速度比起消费电子领域大概会慢2-3倍。


因此,伴随降噪算法在助听器领域的普及和成熟,将会对助听器产生革命性的影响。


例如,又为智能目前在开发的产品,能够通过实时识别特征较为明显的人声,实现对人声和背景噪声的实时分离。随着数据量的增加,AI模型会持续优化,产品降噪效果将进一步提升。


事实上,不仅是又为智能,目前在助听器市场,智能化趋势已经越来越明显。从国际巨头到国内品牌,再到新兴助听器品牌,几乎都已经推出智能助听器产品。


二是核心零部件成本存在巨大的降低空间。助听器的成本中芯片占比较大,行业的技术革新能够在供给侧极大的降低生产成本。


这两大技术层面的革新,意味着助听器产品未来将能够实现降本的同时优化体验。


2)消费级功能得到拓展,场景更加多元


除了核心技术层面的革新,助听器作为与耳机一脉相承的产品,也拓展出更多的消费级功能,推动其使用场景更加多元。


目前,市场上出现不少助听器都具备蓝牙功能、充电功能等,使用场景也更加多元,在室内、室外、工作、看电视或者逛街等不同环境中均能适配。如刚切入中国市场不久的以色列唯安耳BeHear,同时具备可定制数字助听器、蓝牙立体声耳机、辅助听力设备的功能。


值得关注的是,专业助听器品牌在拓展助听器的消费级功能,不少消费电子品牌,也注意到了助听器市场的潜力,开始推出具有辅听功能的耳机。


·      蓝牙技术联盟(Bluetooth SIG)在CES 2020上宣布推出LE Audio低功耗音频,能够显著增强音质,提供更丰富的助听和不同场景的音频服务;


·      苹果推出的AirPods Pro能够支持主动降噪,增强外界声音,实现辅助听音的效果;


·      三星推出Galaxy Buds Pro无线耳机,也具有辅听功能。

4.验配方式更加便利,渠道不断拓展和普及


助听器需要根据听力损失程度进行调校后才能佩戴的产品,一直以来,助听器基本只能通过医院或者线下的门店、医疗器械等渠道进行验配。


但对助听器品牌而言,线下门店的人员和运营成本较高,且对老人而言极为不便。


随着互联网的兴起,不少助听器品牌推出了线上线下结合的验配方式,主要有三种:


·      一类由用户线上提交听力图或进行在线听力测试,之后专业助听器验配师根据听力状况调试助听器,再通过线上发货的方式寄给用户;


·      另一类是用户在线上浏览商品,用较低的价格购买线下门店专享券,再去往就近门店进行验配。CBNData联合阿里健康发布的《健康趋势白皮书》显示,2019年,这一模式助推助听器线下服务的销量实现飞跃;


·      还有一类则是品牌通过开发相应的电脑和手机测听APP,用户可以自己操作检测听力损失程度,再自行调校舒适的音量。


此外,在购买渠道上,由于门店验配不便且成本较高,而不少轻中度听损人群对助听器的要求并不高,无需接受验配服务,不少助听器品牌开始积极拓展电商、药店、养老机构等新兴或者垂直渠道,砍掉了服务以及定制化的成本。

5.商业模式不断创新,提高用户心理接受度


由于技术正处于变革的节点、市场教育普及也需时间,短期来看,专业助听器的价格要想有大幅下降,可能性较低。


目前,一些新兴助听器品牌已经能做到与六大国际品牌的核心助听功能接近甚至更好,价格大概在六大品牌的一半左右。不过,这个价格对于国内听障人群尤其是老人而言,仍然不是一个能够轻易负担的价格。


为了提高用户对助听器产品的心理接受度,不少助听器品牌开始在商业模式上做一些创新:


·      较为普遍的是免息分期和超长售后模式,比如6期免息分期,7天无理由退换,试戴30天、45天甚至100天不满意均可以退,长达两年的保修期等等,降低用户的心理负担;


·      Whisper则推出一种月度租赁计划,通过与各地诊所合作的方式销售,用户每月支付139美元,租用为期三年的“Whisper 听力系统”,可以获得定期的软件更新、为期三年的保修服务、还有听力专家的日常护理服务。订阅结束时,用户可以选择续订,并获取更新的硬件,或者选择将硬件退还。

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